修理とアフターケアについて

PARCAでは、長くご愛用いただくために商品の修理とアフターケアをおこなっております。ひとつひとつ丁寧に修理させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

｜修理のご依頼の流れ

商品の状態を確認させていただいてからのご案内となりますので、まずは「CONTACT お問い合わせ」よりカスタマーサポートにお問い合わせください。
ご登録いただいたメールアドレス宛てに、カスタマーサポートからご連絡致します。

｜修理の期間と費用

ご依頼品の状態を確認し、修理期間、修理費等をご案内いたします。

【対応可能な修理内容とおおよその費用】
・リングサイズ直し　3,000円～
・K18メッキかけ直し　2,000円～
・石留め直し　3,000円～（石ありの場合）※石を紛失された場合は石代金を頂戴します
・チェーン切れ　2,000円～
・ピアスポスト折れ　2,000円～（片耳）
・変形直し　2,000円～

※状況によっては商品ご返送についての送料は弊社にて負担いたします。
　経年劣化による修理につきましては、送料はお客様にてご負担いただいております。
※配送中の事故や紛失に関して、弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承くださいませ。
※ご依頼品の状態や、一部商品によっては修理を承ることができない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
※お盆、年末年始、ゴールデンウィークなど長期祝日を挟む場合は、通常よりお日にちをいただいております。